MP4

Réflexions sur la Formation en Travail Social

Julien Khayat — 2011-01-17T21:04:17Z

Le matin de l'Assemblée Générale du 20 novembre 2010, le groupe MP4 formation a ouvert la réflexion sur l'effet des réformes dans les pratiques et les enjeux pour les protagonistes. Voici les textes des différents participants :

"REFORMES - Dans le cadre de cette journée, je trouve approprié de pouvoir nous arrêter un peu sur les écritures des réformes, par lesquelles sont passées tous les diplômes du travail social.

Quatre transformations majeures sont observables transversalement : La première est la plus importante : il s'agit de l'import dans le domaine des formations en travail social, du concept puis du maniement de la compétence. Cette approche a des répercussions sur la mise en forme de la formation (architecture, contenus et dynamique de formation), c'est la seconde transformation. La troisième concerne la place des terrains de stage, désormais dénommés sites qualifiants, et la quatrième a trait à la formalisation qui est dorénavant attendue des travailleurs sociaux quant à leurs écrits.

Un primat, la compétence

Il est difficile d'être philosophiquement contre le projet social qui sous tend l'arrivée des compétences dans le secteur social et médico-social. Cette montée en puissance de la notion de compétence s'est faite notamment à travers la reconnaissance des trajectoires professionnelles et de la prise en compte de l'acquisition des compétences tout au long de la vie. La valorisation des acquis qui peut désormais se faire reconnaître par la VAE promeut l'idée du cheminement de la personne et sa qualification par d'autres voies que la formation, à partir de l'expérience professionnelle ou personnelle.

Que ce concept arrive dans nos secteurs professionnels ne change au départ pas la donne : N'a-t-on pas toujours fait de la formation, un temps d'acquisition de savoirs, au service de savoir-faire et de savoir-être ? La formation n'est-elle pas issue du terrain, d'abord en situation d'emploi, alors que nos collègues des générations précédentes enrichissaient leurs pratiques de terrain, à partir d'une réflexion en cheminement, initiant dès la création des professions phare du social, le processus de l'alternance que l'on voit encore aujourd'hui ?..." Lire la suite

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" REFORME - La réforme du diplôme d'Etat d'éducateur spécialisé a-t-il eu des incidences sur la coopération entre centres de formation et établissements et services ?

Qu'observe-t-on de la place qui est la mienne, celle d'un directeur d'établissement ? Un directeur d'établissement qui, outre ses fonctions de gestion, prétend s'inscrire dans une conception du métier où il est courroie de transmission d'une identité professionnelle, d'une culture professionnelle.

Préambule

Pour justifier de nombreuses réformes, il est souvent question de l'Europe et de l'obligation d'une harmonisation avec les autres dispositifs de formation européens. Pourtant nous observons que la plupart des réformes en cours figuraient dans le rapport du Commissariat Général au Plan « Redéfinir le travail social, réorganiser l'action sociale » paru en 1992.

Ces derniers mois, en matière de formation, il fut surtout question de gratification, des difficultés à trouver des stages en l'absence de financement des gratifications. Ce point d'une importance majeure si l'on veut maintenir le principe de l'alternance, ne doit pas empêcher une réflexion sur les enjeux de la réforme des diplômes qui sanctionnent les formations sociales.

Nous aborderons quelques points de la réforme en nous intéressant plus particulièrement à ce qui se passe pour les éducateurs spécialisés en n'évitant pas d'éventuelles comparaisons avec les évolutions relatives à la formation des assistants de service social et en nous plaçant du côté des établissements et services appelés à devenir « sites qualifiants. Nous prêterons également intérêt au point de vue développé par le GNI et l'AFORTS dans leur Projet pour l'alternance dans les formations sociales, sans toutefois étudier l'ensemble des constats abordés..." Lire la suite

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"INDIVIDUALISATION - La formation s'individualise de plus en plus autant par contrainte (réforme, gratification, étudiants ajournés) que par choix (VAE). Le parcours différencié n'est-il pas l'indicateur d'un système qui perd ses moyens ?

Comment ne pas louer l'individualisation des accompagnements ou des parcours quand on observe le bénéfice que la personne en tire ? Dans la formation des travailleurs sociaux, la poussée vers l'individualisation de l'accompagnement s'est renforcée par la révolution de la VAE (issue de la loi de modernisation sociale qui a instauré une diversification des voies d'accès à la qualification). Un parcours de formation reposant essentiellement sur le principe d'appropriation des connaissances par l'apprenant lui-même. Une formation qui prend en compte de la singularité de la personne, etc…. Ces définitions nous amènent à une analyse très positive de la démarche garantissant une autonomie de la personne dans ses acquisitions. Cette démarche peut être louable si l'on se limite à la pédagogie mais comment ne pas prendre en compte la grande disparité des accompagnements tant au niveau, des moyens que des outils et du temps consacré à l'individualisation. Cette disparité des parcours devient la difficulté majeure de ce dispositif si prometteur……Surtout après la validation partielle.

« Aucun texte ne précise auprès de quel organisme le candidat peut se retourner pour construire la suite de son parcours, dans l'objectif du diplôme entier ».

Chaque parcours personnalisé va être différent, certains candidats sont orientés vers la formation continue, d'autres vers la formation initiale et vont compléter des modules de formation…. Dans les faits, tous les candidats vont être orientés selon..." Lire la suite

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"LOGIQUE GESTIONNAIRE : une inversion des priorités ? - Ce qui me préoccupe à l'heure actuelle, c'est de voir s'instaurer dans certains centres de formation une logique de fonctionnement essentiellement centrée sur la gestion. Tout se passe comme si on assistait à une inversion des priorités. Alors que, jusqu'à une période récente, la gestion était en principe au service d'un projet de formation, c'est la formation qui, aujourd'hui, se trouve pratiquement subordonnée à la gestion. Je m'appuierai sur l'exemple d'un centre dont la direction effective a été confiée depuis quelques années à un gestionnaire étranger à l'univers du travail social. Il y a bien un directeur pédagogique mais qui, lui aussi, s'occupe essentiellement de gestion.

Quelles sont les caractéristiques de ce nouveau fonctionnement ? Notons d'abord l'apparition d'un nouveau vocabulaire qui, il y a peu de temps encore, aurait paru incongru dans un centre de formation de travailleurs sociaux. Dans les différents documents internes aussi bien que dans le discours quotidien de la direction, on parle désormais d'entreprises, de clientèle, de rentabilité, de concurrence. Dans cette école, il y a même une « charte de management » qui figure en bonne place aux côtés de la « charte pédagogique ».

On assiste aussi à l'instauration d'un fonctionnement où les procédures, et notamment les procédures de contrôle de l'activité, prennent une place prépondérante. La direction consacre beaucoup de temps et d'énergie à construire des fiches de poste, des plans de charges, des organigrammes, à mener avec les délégués du personnel d'interminables négociations sur l'organisation du travail, et préfère embaucher de nouveaux chefs et sous-chefs d'équipe plutôt que de remplacer une bonne partie des formateurs qui partent à la retraite. Au point qu'on peut se demander si l'organisation ne devient pas une fin en soi..." Lire la Suite.

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"LA « CO-CONSTRUCTION » DE LA PROFESSIONNALITE de l'étudiant repose sur les deux piliers de l'alternance (dite intégrative) que sont les « terrains » (ou sites qualifiants) et les organismes de formation. Dans mon rôle de formatrice d'AS et de CESF, je constate des divergences qui se développent entre la présentation des professions qui est faite dans les centres de formation et les réalités mouvantes des terrains de stage.

Prenons quelques exemples de ces divergences :

Accueil de la demande et segmentation des publics L'écoute, le soutien de la demande, la réflexion sur les interventions à mener vis-à-vis des personnes qui ne demandent rien, les pratiques d'accueil inconditionnel, sont des sujets qui préoccupent les professionnels comme les formateurs. Mais les étudiants sont confrontés en stage à une segmentation croissante des publics. On travaille sur des « lots d'usagers », étroitement caractérisés. Ce qui exclut, de fait les personnes qui ne rentrent pas dans les normes de prise en charge. Ex : Les travailleurs sociaux de la CAF de X reçoivent « les familles monoparentales dans un délai de 6 mois après leur rupture familiale » Ces normes de fonctionnement nées d'une rationalisation excessive des fonctionnement des organisations sociales vont à l'encontre d'une certaine conception de l'accueil ou la logique institutionnelle ne devrait pas être mise au premier plan.

De quel temps s'agit-il ?

Là où l'on parle d' « accompagnement social », parfois encore de « relation d'aide » dans les centres de formation, la question du temps n'est pas première, s'il y a un temps à respecter, c'est d'abord celui de l'usager. L'usager qui, d'ailleurs, s'il est en situation d'exclusion, a souvent un rapport au temps qui est perturbé. Aujourd'hui, des terrains de plus en plus nombreux sont pris dans des exigences de résultats (y compris de la part de l'usager), ce qui nécessite de fixer des délais. C'est le temps de l'organisation qui prime sur le temps du sujet-usager.

De l'utilisation des contrats et des projets

Le contrat écrit (contrat d'insertion, contrat de séjour etc. …) se substitue au contrat oral qui était passé entre la personne et le professionnel. Le contrat écrit peut être un élément de mobilisation, de clarification ; Mais celui-ci n'est pas toujours bien utilisé. Imposé, il exerce une violence sur les sujets qui ont des difficultés à se projeter dans un avenir incertain..." Lire la suite.

Réunion Janvier Groupe Souffrance au Travail

Julien Khayat — 2011-01-10T20:10:09Z

La prochaine réunion du groupe Souffrance au travail des professionnels du Champ Social aura lieu le Samedi 22 Janvier :

3 ter rue Victor Beausse Montreuil 93100 (M° Mairie de Montreuil).

Le groupe avance toujours et nous sommes maintenant complètement "absorbés" par l'analyse de vos contributions et la rédaction de la restitution.

Nous nous sommes répartis le travail, entre les "piliers" du groupe, c'est à dire celles et ceux qui se sont engagés dans la durée autour du travail de recherche action, en essayant de faire avec les impératifs de chacun, les luttes en cours... Nous discutons et "disputons" nos analyses... Le groupe se referme donc provisoirement sur lui même pour cette phase de ce travail qui demande du temps, de l'énergie, de la concentration. Bien sûr nous répondrons à toute demande de contact à la même adresse mail souffranceautravail@gmail.com et comme nous nous y sommes engagés nous communiquerons dès que nous serons en mesure de le faire les résultats de nos travaux.

En attendant, à tous, nos meilleurs voeux pour 2011 : combatifs, créatifs et solidaires !

Jacqueline Duchêne, Psychologue clinicienne

Rencontre de janvier du Groupe Formation

Julien Khayat — 2010-11-17T23:18:00Z

Bonjour à tous,

La prochaine réunion du groupe formation aura lieu le 28 janvier à 19h15 au BISTRO ROMAIN 30, rue Saint-Denis Paris (métro : les Halles).

Cordialement,

Le groupe Formation

Contact : formationentravailsocial@gmail.com

COMPTE-RENDU DE LA DERNIER REUNION

Le groupe « MP4 formateurs » s'est retrouvé ce vendredi 24 septembre 2010 au Bistro Romain, rue Saint Denis, comme à son habitude depuis un an, une fois par mois. Il est composé de formateurs, et, professionnels de terrain du travail social. Ce groupe, s'est construit suite à la création du « Mouvement pour une parole politique des professionnels » (MP4) lancé en 2008 qui énonce dans ses principes qu'il devient aujourd'hui une nécessité, de nous réunir pour comprendre, nous soutenir, résister sur les menaces qui touchent le champ social d'un secteur à l'autre.

Les sujets qui nous animent sont autour de l'expression des « chocs » que nous subissons depuis quelques années dans la formation et sur les terrains de stage. En effet nous subissons des changements qu'il nous faut mettre en application sans pour autant avoir le temps, parfois, de les mettre en débat.

Ces rencontres mensuelles nous permettent d'établir un réseau solide entre professionnels de terrain et formateurs autour de ce qui modifie nos pratiques. Nous nous exprimons sur les singularités et la manière dont chaque école, chaque cadre professionnel adopte la réalité des réformes, et la rationalisation des budgets. Nous nous informons aussi sur ce qui menace le monde du travail social en essayant de mettre des mots écrits et oraux sur ces accommodations qu'il nous faut mettre en œuvre à grande vitesse. Par exemple, nous avons réalisé chacun des écrits sur des situations pratiques ou approfondi des thèmes qui nous préoccupaient dans le but de participer aux Doléances des « Etats Généreux du social ». Ces référentiels métiers que nous devons appliquer nous font changer de pratiques, de posture, de vocabulaire, et ce sont ces points de passage obligés qu'il s'agit d'observer ensemble pour ne pas perdre la flamme qui nous anime et les valeurs qui nous réunissent dans nos métiers d'apprenant.

Le CA du Mouvement MP4 nous propose que le groupe formation soit porteur d'une manifestation qui pourrait réunir les adhérents du mouvement MP4 mais aussi les personnes (formateurs, professionnels de terrain, étudiants..), qui désirent échanger sur un thème qui nous anime en ce moment.

La date est le samedi 20 novembre 2010. La problématique choisie par le groupe est l'alternance dans les formations du travail social à l'heure de l'Europe.

L'alternance réunie tous les acteurs de la formation, professionnels de terrain, étudiants, formateurs et centre de formation. Du côté des professionnels de terrain, les changements subits dans les pratiques du fait de l'application de nouvelles dispositions sans accompagnement financier met parfois la formation des étudiants au second plan. Les problématiques de gratification, de restriction budgétaire sont venues rajouter au refus de continuer à faire de la formation sur le terrain. D'autre part, les exigences des référentiels mettent le professionnel référent de site qualifiant dans une place paradoxale. Quels sont les outils pour appliquer ces réglementations (encadrement d'écrits professionnels, etc…) ? Comment préserver l'alternance dans ses conditions ?

Du côté des formations, la recherche de stage devient une sérieuse difficulté et le temps (et l'argent) qui est fourni dans cette recherche de stage par les étudiants et les formateurs prend une place démesurée. Est-ce que ce temps de stage qui fait parti des fondamentaux des dispositifs de la formation par alternance et qui démontre de sa pertinence en terme d'apprentissage des métiers va pouvoir être préservé ainsi ? Comment cela se passe-t-il dans les autres pays d'Europe, quel est le temps de stages requis pour un étudiant du travail social belge ou suédois ?

La mise aux normes en ECTS demande aux établissements de formation des modifications d'organisation de contenues. Est-ce que ces modifications ont un impact sur les pédagogies où alternent formation pratique et formation théorique harmonieusement ? Quels effets cela va-t-il avoir sur les fréquences de l'alternance ?

En juillet, l'UNAFORIS nous annonce un projet pour les formations sociales et entre autre, la création des « Hautes Ecoles Professionnelles pour l'Action Sociale », il s'agit de tendre vers un mouvement d'harmonisation européen en restructurant les écoles existantes. Quels sont ces projets et ces regroupements qui vont être opérés ? Comment les professionnels de terrain vont-ils incorporer toutes ses modifications dans la transmission de leur pratique ? Que va devenir l'alternance dans ces projets ?

En outre, l'Université a créé une licence professionnelle d'intervention sociale, comment ce dispositif se construit-il en parallèle des métiers du travail social ? Qu'est-ce que sous tend ce type de formation professionnelle universitaire ? Comment s'articule l'alternance dans ce dispositif ?

Beaucoup de questions nous motivent à nous réunir avec des acteurs qui sont déjà dans les prospectives de ces projets. Nous pensons solliciter Geneviève CRESPO qui est une personne engagée et connaît très bien l'histoire du travail social et l'avenir, faisant partie de groupes de recherches sur le travail social en Europe.

La forme de cette rencontre serait à réfléchir, car nous désirons donner de la place à l'échange, au débat, à l'information et à l'analyse. Nous sommes soucieux de trouver une modalité d'intervention qui ne soit pas trop magistrale afin que l'expression reste possible.

La durée est aussi à repenser en fonction de l'intervention, mais nous pensons à la matinée du 20 novembre (réservant l'après-midi aux autres groupes de MP4). Nous allons essayer de rencontrer Madame CRESPO avant.

Le lieu : Certains d'entre nous ont le désir qu'il soit du côté de l'engagement plutôt que de la formation, un café social peut-être, ou la maison des Métallos. Mais nous savons aussi que les salles gratuites ne sont pas simples à trouver : l'ETSUP nous accueille volontiers et, certains d'entre nous pensent à une salle du CEDIAS ou à l'ENS…

Le groupe formation,

Contact : formationentravailsocial@gmail.com

Joël HENRY - LES SSIG AU TOP NIVEAU EUROPÉEN

Julien Khayat — 2010-11-16T12:23:32Z

1-État des lieux

Actuellement, la problématique des services sociaux d'intérêt général (SSIG) occupe les plus hautes instances communautaires, le Parlement, la Commission et le Conseil européen (Chefs d'État et de gouvernements).

Une réelle impulsion a été donnée par l'intergroupe parlementaire SIG/SSIG, présidé par la française Françoise Castex (socialiste) et, plus récemment, par la présidente du Conseil européen, la belge Laurette Onkelinx pour laquelle ce dossier est l'une des priorités.

MP4-Champ social, par son groupe SSIG et certains de ses membres, participe-dans la limite de ses moyens logistiques aux différents travaux institués par l'intergroupe parlementaire, à Bruxelles et à Strasbourg, au titre de « partie prenante » (Skateholder). En outre, au vu des prises de positions et analyses produites par nos soins, nous avons été sollicités pour intervenir dans le 3ème Forum SSIG, les 26/27 octobre 2010, à la demande du responsable du Forum, au sein du staff présidentiel belge. Enfin, une vidéo produite par l'université de Toulouse sur l'une de nos interventions internationales (5 universités étrangères et 5 universités françaises) figure dans la bibliographie très sélective des documents préparatoires du 3ème Forum, co-organisé par le Parlement européen et la Présidence de l'Union européenne.

Ces différents signes montrent que la doctrine élaborée et soutenue par MP4-Champ social, naguère méconnue, minoritaire, taxée d'utopique, tend à gagner en intérêt et en importance : Autrement dit la non marchandisation du social - soutenue par nous comme principe fondamental de la solidarité, de la qualité clinique et des modalités de financement des services sociaux est parvenue à occuper le cœur de la problématique des SSIG et même à percer dans les instances européennes.

En l'état, certains SSIG demeurent exposés aux logiques libérales du marché (petite enfance, aide à domicile, formation) et d'autres n'y échappent partiellement que par des dérogations complexes. Heureusement, dans le fil des positions émises par MP4-Champ social, un nombre de plus en plus grand d'interrogations et de demandes (re)mettent en question cette surdétermination marchande au point de laisser espérer l'élaboration d'instruments législatifs communautaires reconnaissant et sécurisant la nécessaire place hors marché des SSIG, dans l'intérêt général et sous l'autorité de chaque État en vertu du principe de subsidiarité.

Ainsi, sans nous prendre pour la mouche du coche ni vendre la peau de l'ours avant de l'avoir tué, pouvons-nous légitimement penser que le travail militant et la réflexion technique menée au sein de MP4-Champ social par le groupe SSIG, la légitimité acquise grâce au soutien de plus de 4 500 signataires des pétitions mises en ligne, contribuent à faire avancer la question des services sociaux d'intérêt général dans le sens souhaité de la non-marchandisation du social réclamée par bon nombre de professionnels.

Spécialement sollicité, mais retenu en toute dernière minute pour des raisons de santé, il ne nous a, hélas, pas été possible de participer physiquement aux débats du 3ème Forum SSIG des 26/27 à Bruxelles. À défaut d'une prise de parole, nous avons consigné par écrit et transmis nos idées principales, espérant qu'elles seraient activées lors des ateliers et de l'assemblée plénière où se sont retrouvés, sous la présidence active et déterminée de madame Onkelinx, 3 Commissaires, Michel Barnier (marché intérieur), Joaquim Almunia (concurrence) ,Làszlo Andor (emploi, affaires sociales, intégration), Pervenche Berès, présidente de la Commission Emploi et Affaires sociales du Parlement), une dizaine de députés européens, un juge de la Cour de justice et 300 skateholders.

Encouragé par le contenu des travaux préparatoires au Forum, MP4-Champ social a proposé de doter les SSIG d'un nouvel intitulé, celui de Services Sociaux non économiques d'intérêt général (SSNEIG) en soutenant différents arguments disponibles à la demande. (jhenry1@dbmail.com).

La cause n'est, certes, pas encore acquise mais l'ordre des choses paraît avoir bougé et une certaine ébullition semble susceptible de réchauffer la glaciation des positions communautaires : À nous, à notre juste place, d'y contribuer, de persévérer et de nous mobiliser par différents moyens car l'enjeu est de taille pour les services sociaux, les professionnels et les ayants-droit :

Démarquer les services sociaux du marché, c'est-à-dire les placer, pour l'essentiel, hors du champ des compétences communautaires tout en affirmant leur caractère non-lucratif, comme condition nécessaire de leur rôle universel et comme élément fondamental de la qualité du service rendu, dans l'intérêt général.

Notre obstination à séparer les services sociaux du marché, à établir une ligne de démarcation claire entre services non économiques et services économiques, frontière jusqu'à présent absente du droit communautaire, y compris après le traité de Lisbonne, est devenue la question centrale soulignée, lors de la séance d'ouverture du 3ème Forum, par différentes personnalités politiques européennes de premier plan, la présidente du Conseil européen, Mme Onkelinx, la présidente de la commission emploi et affaires sociales au parlement, Mme Berès ainsi que par le commissaire Almunia, en charge de la concurrence. Sans forfanterie, nous pensons y être pour quelque chose, à notre juste place.

2 - Perspectives

Quant à elle, le 27 octobre 2010, la présidence belge du Conseil de l'Union européenne a publié un communiqué dont le titre est prometteur : Défense des services publics et des services sociaux d'intérêt général (http://www.eutrio.be ).

Pour Laurette Onkelinx, la présidente, la question des services sociaux est l'une des priorités de sa mandature. Pour ce faire, elle a souligné la nécessité de poursuivre le travail inestimable engagé, notamment pour assurer plus de sécurité aux SSIG et adapter des règles qui, à l'origine, n'ont pas été faites pour eux. Les travaux regroupant élus, commissaires et parties prenantes seront poursuivis tandis que le Conseil, quant à lui, est invité à poursuivre ses analyses et son action autour des SSIG au sein du Comité de la protection sociale , avec le soutien de la Commission.

Après les débats au sein du 3ème Forum, 15 propositions d'amélioration de la situation actuelle ont été formulées. Celles-ci n'ont pas encore diffusées par la présidence belge, laquelle espère faire adopter des conclusions sur les SSIG le 6 décembre. Dans l'attente d'un accord politique sur ces propositions (recommandations), leur publication a été retardée, selon l'avis que nous a donné Pervenche Berès.

De son côté, l'intergroupe parlementaire services publics SIG-SSIG ouvert aux parties prenantes - dont MP4-Champ social - continue son travail dans le but de concrétiser les dispositions de l'article 14 du traité de fonctionnement de l'Union européenne (TFUE) quant aux rôles respectifs de l'Union et des États membres sur les principes et conditions économiques et financières permettant aux services d'intérêt économique général (SIEG) d'accomplir leurs missions. De même cette instance partenariale cherche à donner un contenu plus précis au protocole n° 26 sur les services d'intérêt général (SIG), lequel, dans son article 2, dispose que les traités ne portent en aucune manière atteinte à la compétence des États membres pour fournir, faire exécuter et organiser des services non économiques d'intérêt général (SNEIG). En ce qui concerne MP4-Champ social, il s'agit, rappelons-le, de faire admettre le principe général du caractère non économique des services sociaux, thèse que la présidente de l'intergroupe, Françoise Castex ne partage pas, préférant laisser à chaque État la compétence de définir ses services marchands et ses services non marchands, au cas par cas, de façon pragmatique.

C'est également la position de l'eurodéputée française Sophie Auconie (nouveau centre-PPE), l'une des 5 rapporteurs d'un Rapport d'initiative du Parlement sur l'avenir des SSIG, texte qui sera présenté par l'eurodéputé irlandais De Rossa et voté lors de la séance plénière du 11 juin 2011.

Pour sa part, le Conseil européen, regroupant les ministres européens des affaires sociales, devrait adopter un avis le 6 décembre 2011. Ce dernier sera probablement le point d'orgue sur la question des services sociaux. Pour le meilleur ou pour le pire, il tranchera-certes, en codécision avec le Parlement, déterminant, peut-être par un compromis, le sort des SSIG et des ayants-droit. Quant à nous, notre devoir consiste à poursuivre notre action et affirmer notre position, celui de chaque professionnel(le), citoyen(ne), étant de rester vigilant(e) et mobilisé (e). Puisse la présente communication y contribuer

Joël HENRY

(1) - Comité de la protection sociale : Organe consultatif institué par le Conseil dans le but de promouvoir la coopération en matière de politiques de protection sociale entre les États membres et la Commission.

Rencontre de décembre du Gp Souffrance au Travail

Julien Khayat — 2010-11-14T11:58:00Z

La prochaine réunion du groupe Souffrance au travail des professionnels du Champ Social aura lieu le Samedi 4 Décembre à 13h 30 : 3 ter rue Victor Beausse Montreuil 93100 (M° Mairie de Montreuil).

Après avoir échangé sur les actualités : Rapport Bockel sur la prévention de la délinquance ! La situation de l'ERS de Craon ! etc... , on s'est mis au travail de notre recherche action sur la souffrance au travail dans le champ social, à l'analyse de vos témoignages et de la richesse des matériaux que vous nous avez fourni.

Le paysage se dessine... Et il est... comment dire... accidenté !!!

Nos métiers subissent des attaques graves, de plus en plus rapides. Ce sont les conditions de nos relations aux usagers qui sont en train de se modifier profondément, ce sont nos cadres de travail qui sont de plus en plus paradoxaux, incompatibles avec "nos coeurs de métier". C'est notre société entière qui en est affectée. Le constat est lourd.

Malgré tout, nous sommes convaincus que l' avenir de nos métiers n' est pas scellé et que la résistance est possible.

A ce sujet, nous voulons souligner les propos d'Yves CLOT, issus de son dernier ouvrage, "Le travail à coeur", dans lequel il indique que ce n'est pas l'homme qui est trop "petit" pour l'organisation du travail, mais c'est l'organisation du travail qui est trop petite pour l'homme. En d'autres termes, l'organisation du travail, dans sa forme actuelle, empêche l'homme de déployer toute sa créativité....

Désormais, c'est de l'expression de cette créativité-là dont nous avons besoin, et une collègue témoignait aujourd'hui d'une action récente sur son lieu de travail : l'équipe a détourné le questionnaire d'évaluation fourni par sa direction pour en faire un outil "intelligent", en adéquation avec la prise en compte de son activité, c'est-à-dire la pratique clinique dans le champ social. Alors, en fin de séance, nous est venue l'envie de vous demander une nouvelle fois votre contribution, pour la partie "Perspectives" qui sera la conclusion de cet exposé que nous souhaitons à terme diffuser. Nous souhaitons en effet clore ce travail avec ... des ouvertures !

ALORS VOILA NOTRE QUESTION :

Vous avez sûrement connaissance "d'actions" individuelles ou collectives qui ont été menées dans vos structures pour résister aux bouleversements qui nous traversent, alors nous est venue l' envie de vous demander une nouvelle fois votre contribution en acceptant de nous confier vos expériences.

Nous sommes sûrs que cette inventivité dont vous nous ferez part offrira à ceux qui croient à l'inéluctabilité du rouleau compresseur, la possibilité d' entrevoir un nouveaux "possibles".

Toutes vos contributions nous aideront à construire de nouvelles perspectives et seront intégrées à notre recherche-action.

Pour cela il suffit d'envoyer un courriel à l'adresse suivante souffranceautravail@gmail.com et de nous raconter.

Nous comptons une fois de plus sur votre participation et nous vous remercions d'avance.

Bon courage à tous

Jacqueline Duchêne Psychologue clinicienne

Invitation : Assemblée Générale de MP4

Julien Khayat — 2010-11-08T13:18:53Z

Chers Amis, Voici un an que MP4 Champ Social s'est structuré en association et cette Assemblée Générale à laquelle nous vous convions le samedi 20 novembre 2010 sera l'occasion de faire le point.

Des premières nécessités de nous rencontrer, tenter d'élaborer ou de résister, aux espoirs de pouvoir peser devant des lendemains toujours plus inquiétants - tant pour les populations que nous accompagnons que pour nos métiers – il y a bien du travail ! Où en sommes nous aujourd'hui ?

Plusieurs petits groupes ont pu se réunir avec des avancées significatives, mais l'année écoulée aura aussi montré des limites ou des faiblesses ... par rapport à nos attentes ou aspirations : comment trouver les justes stratégies en adéquation avec nos moyens et développer ces derniers ? Comment pourrions-nous mieux faire donc ?

Cette journée devrait être importante pour revisiter nos choix : quels objectifs réalistes et quels moyens, quelle organisation pour y parvenir ?

Nous avons choisi de consacrer la matinée à la Formation, à la fois au coeur de nos métiers et, par les réformes qui la traversent, au carrefour des enjeux actuels. L'après-midi laissera place à notre Assemblée Générale annuelle où nous espérons qu'un maximum d'entre vous souhaiteront débattre de notre devenir.

Amitiés à tous et toutes, et à bientôt donc ...

Pour MP4 Champ Social, Joël DUTERTRE

Télécharger :

• Programme et invitation

• Bulletin d'inscription

Rencontre de novembre du Groupe Souffrance au travail

Julien Khayat — 2010-10-06T13:11:42Z

La prochaine réunion du groupe Souffrance au travail des professionnels du Champ Social aura lieu le Samedi 13 novembre à 13h : 3 ter rue Victor Beausse Montreuil 93100 (M° Mairie de Montreuil).

Un groupe bien mobilisé pour la rentrée...

Nous avons encore échangé sur les bouleversements actuels à l'oeuvre dans le champ social et leurs effets sur les professionnels et donc sur leur public...

Des constats accablants !

Mais la volonté de ne pas laisser faire qui commence par celle de ne pas se laisser faire !

En deuxième partie nous avons avancé sur la recherche. Nous avons décidé de la clôture de la phase de récupération du matériel, c'est à dire de vos témoignages... et nous passons à l'analyse des données. Nous pensons aussi à la restitution de ce travail d'abord pour ceux qui ont accepté de participer directement en nous envoyant le questionnaire ou participant à un entretien mais aussi bien plus largement.

Et nous nous sommes répartis les tâches...

Bon c'est du boulot mais nous sommes convaincu(e)s !

Bon courage à toutes et à tous...

Jacqueline Duchêne, Psychologue clinicienne

Rappel des publications du groupe :

• "Souffrance au travail des professionnels : sortir de la plainte" Jacqueline Duchêne ; ASH 19 Février 2010 • "Souffrance au travail des travailleurs sociaux et « risque psycho-social ». Quel état des lieux ?" Pierre Montant ; Les Cahiers de l'ACTIF , Mars-Juin 2010, N°406/409, également publié sur Serpsy

• "Des travailleurs sociaux à l'écoute de leur souffrance" La Gazette santé social" Jacqueline Duchêne La Gazette santé social N°60 20 Février 2010

• "Souffrance au travail : recueil de témoignages" Sylvie Filet ; Le Quotidien de la réunion 4 Mars 2010.

• "Souffrance des travailleurs sociaux ou travail de professionnels mis à mal ?" Jacqueline Duchêne ; La lettre de L'ANPASE N° 21 Mai 2010.

Souffrance au Travail, rencontre de septembre

Julien Khayat — 2010-07-13T11:12:08Z

La prochaine réunion du groupe Souffrance au travail des professionnels du Champ Social aura lieu le Samedi 25 septembre à 13h : 3 ter rue Victor Beausse Montreuil 93100 (M° Mairie de Montreuil).

Le mois de Juin étant chargé en événements, beaucoup d'excusés pour la dernière séance...

Nous avons travaillé sur les témoignages et l'analyse qualitative.

On retrouve des mots clefs : pression, non reconnaissance, perte su sens du travail, urgence, évaluations, manque de soutien, constat de maltraitance institutionnelle des usagers. Le constat d'un travail empêché décrit par Yves Clot. Il y a la frustration que cela génère, la souffrance, parfois la detresse, mais aussi la rage, la colère et... la révolte. Le zèle, cette activité qui consiste à aménager le travail prescrit pour réaliser le travail réel (C. Dejours) est poussé parfois jusqu'à la tricherie : des actes de résistance dans lesquels les travailleurs sociaux s'aventurent, seuls ou en collectif... pour malgré tout accompagner leurs publics.

Il y a des constats d'écarts très importants entre la formation et la réalité sur le terrain.

Cela pourrait donner lieu à une rencontre avec le groupe formation comme ils nous l'avait proposé

Et puis nous travaillerons à terme à mettre en forme nos résultats et à les faire connaître à ceux qui ont participé mais aussi plus largement...

Cette année à été fructueuse mais le chantier est encore vaste !

En attendant, c'est aussi le temps des vacances !

Alors profitons en..

Jacqueline Duchêne, Psychologue clinicienne

PS : Le groupe qui travaille sur la recherche action se réunira encore un fois en juillet le 24 juillet à 13 heures.

NOTRE THÈSE PROGRESSE

Julien Khayat — 2010-06-29T06:29:25Z

Par Joël Henry, le 25/06/10

I ) UNE THÈSE CONSTANTE :

MP4-Champ social s'est singularisé en affirmant et démontrant que les services sociaux d'intérêt général (SSIG) ne sont pas des services marchands et qu'ils doivent être considérés par le droit communautaire comme des services non économiques d'intérêt général (SNEIG). Dans l'ensemble générique des services d'intérêt général (SIG), il est donc nécessaire de les différencier clairement des services d'intérêt économique général (SIEG), catégorie englobant la quasi-totalité des services en raison de la conception extensive d'appartenance au marché qu'en ce qui les concerne l'union européenne s'est bornée à imposer jusqu'à présent.

D'abord taxée d'utopique en regard de la toute puissance du marché et d'irréaliste eu égard au droit communautaire, la position de MP4 est d'abord restée isolée, sympathique et rhétorique pour certains, saugrenue et inefficace à moduler la doxa libérale communautaire tenue comme incontournable en l'état politique de l'union pour d'autres. Devant le dogmatisme de la Commission prenant appui sur certains arrêts de la Cour de justice européenne, nombreux sont ceux- MP4 y compris- qui se sont efforcés -et s'efforcent toujours- de préconiser l'assouplissement des règles imposées, de les faire évoluer et d'obtenir un instrument juridique communautaire clair et proactif permettant aux uns et aux autres d'exercer les missions d'intérêt général conférées dans de bonnes conditions. Peu toutefois acceptent de franchir le Rubicon en militant pour la détermination d'une limite nette entre les services sans buts lucratifs et les opérateurs économiques poursuivant des objectifs lucratifs, c'est-à-dire en démarquant les services sociaux (SSIG) des services d'intérêt économique général (SIEG) comme le soutient la thèse de MP4-Champ social.

Heureusement, depuis peu et de plus en plus, cette dernière n'apparaît plus comme un sophisme et, sous diverses formulations, elle tend à s'imposer comme une question centrale posée avec de plus en plus d'insistance par différentes collectivités -et pas les moindres- amenant les instances communautaires à accepter de la regarder et de l'approfondir voire d'y donner des réponses nouvelles et plus modulées.

II ) UN CONTEXTE MODIFIE :

La nouvelle configuration juridique consécutive au traité de Lisbonne est, à la fois, la concrétisation d'un nouvel engagement européen, l'occasion et la nécessité aussi à ce que les institutions européennes (Parlement et Conseil) sur proposition de la Commission, co-décident, dans la limite de leurs compétences (par rapport aux États membres), des conditions et des principes permettant aux services d'intérêt général (SIG) d'accomplir leurs missions ( article 14 du Traité de fonctionnement de l'union européenne-TFUE).

En outre, le protocole sur les services d'intérêt général (SIG) annexé au traité (ayant la même force juridique) souligne l'importance de ces derniers, affirme les valeurs communes de l'union concernant les SIEG (rôle essentiel et pouvoir discrétionnaire des autorités nationales, régionales et locales pour définir et faire fonctionner ceux-ci, nécessaire diversité accessibilité aux consommateurs, universalité, égalité de traitement, qualité et sécurité). Le protocole (article 2) indique que les dispositions du traité ne portent aucune atteinte à la compétence des États membres pour fournir, faire exécuter et organiser les services non économiques d'intérêt général (SNEIG).

L'évaluation en cours de lancement par la Commission aux fins de compte rendu au Conseil des modalités de mises en œuvre du paquet Monti/Kroes (rebaptisé paquet SIEG) sur les aides d'État sous forme de compensations est une autre opportunité pour revisiter la situation. Enfin, l'hésitation de la Commission sur l'opportunité ou non de promulguer un instrument juridique spécifique aux SSIG et ou transversal aux SIG offre encore la possibilité de nourrir une autre doctrine que celle jusqu'ici énoncée et traduite dans les textes du droit primaire ( application des traités) ou dérivé (par exemple, contenu de la directive services) renforçant et renforcée par certains arrêts de la Cour de justice de Luxembourg, l'arrêt Altmark de 2003, par exemple. En somme, ces différentes actualisations peuvent rendre obsolètes certaines dispositions arrêtées antérieurement, restituer à d'autres déjà existantes une nouvelle vigueur (par exemple, certains arrêts de la cour de justice soulignés par MP4 jusqu'ici négligés dans leur portée jurisprudentielle) et permettre des avancées favorisant le bon exercice de l'intérêt général. Pour MP4-Champ social ces avancées doivent, toutefois, aller plus loin et cette position n'est plus tout à fait marginale et minoritaire.

Cette nouvelle configuration juridique concernant les SIG/SIEG/SSIG, certes toujours (encore) confinée dans les limites du marché et de la concurrence non faussée, suscite la mise en place d'instances et de procédures nouvelles tant au niveau de la Commission qu'à celui du Parlement.

III ) DES PROCÉDURES ET INSTANCES NOUVELLES :

1-Prévue par une décision de la commission du 28 novembre 2005 (article 9) l'évaluation de l'impact de l'application des aides d'État sous forme de compensations de service public est du ressort de la Commission, sur la base des rapports fournis par les États membres et après une vaste consultation publique, associant les élus et les divers représentants de la société civile aux fins d'une restitution au Parlement, aux autres instances européennes (Comité des régions, Comité économique et social) et aux 27 États membres, rapport assorti d'éventuelles nouvelles propositions. MP4-Champ social a déjà préparé sa réponse au questionnaire mis en ligne par la Commission dirigée par le commissaire Joaquim Almunia en y réitérant notre thèse. Ce rapport sera bientôt disponible à toute personne qui en fera la demande auprès de nous (mp4-champsocial@gmail.com).

2 - Dans le cadre de l'article 14 du Traité de fonctionnement de l'Union européenne (TFUE) le Parlement européen a mandaté un intergroupe services publics SIG/SSIG présidé par l'eurodéputée française (groupe Socialistes et démocrates), Françoise Castex, afin d'exercer au mieux sa fonction de co-décision. Cet intergroupe est composé par des parlementaires désignés par les différentes composantes politiques ainsi que par des représentants de la société civile désignés sous le vocable de parties prenantes (Skateholders). MP4 - le groupe SSIG, plus précisément- figure parmi ces derniers abondant les réunions par des écrits ou, plus rarement (faute de moyens logistiques), par une présence physique. Dans ce cadre officiel, le 21 juin 2010, à Bruxelles, une audition du commissaire Almunia s'est déroulée en présence de 160 personnes -dont nous-même- séance organisée sur la base des contributions retournées à l'intergroupe SIG/SSIG -notamment celles de MP4-Champ social.

IV ) UNE AUDITION IMPORTANTE : COMPTE-RENDU SOMMAIRE DE SÉANCE :

Selon nous, le contenu des interventions et des quelques échanges permet d'éclairer les positions respectives actuelles pour y remarquer une évolution tendant à aller dans le sens initialement préconisé par MP4-Champ social.

1-L'intergroupe SIG/SSIG a relevé 13 points de préoccupations émanant des parties prenantes, restitutions provenant quasi exclusivement de la France et de l'Allemagne. Pour ne pas alourdir ce texte nous ne mentionnerons que les aspects directement liés à notre thèse, bien que tous, évidemment, soient également en rapport avec. En regard de chacun d'entre eux, il sera fait état des réponses données par le commissaire Almunia, en charge de la concurrence.

En ouverture, la présidente du groupe services publics SIG/SSIG, Françoise Castex, a mis en exergue la complexité juridique des modalités de financement des services publics locaux en appelant à une nécessaire simplification à laquelle le Parlement souhaite être associé. a)-La majorité des questionnaires soulignent le besoin de délimiter la notion de « rentabilité du service » et celle « d'obligation de service public ».

Réponse du commissaire : les choses doivent s'effectuer dans le cadre de la jurisprudence de l'arrêt CJCE Altmark. L'aspect économique se détermine par le marché, meilleur instrument de délimitation, mais pas facile parfois : soit un service est dans le marché soit il est hors marché (cas des services relevant des fonctions régaliennes). Il n'est pas possible de déterminer une limite générale et a priori (ex antes) et c'est au cas par cas qu'il faut examiner chaque situation.

b)-Concernant les exemptions, les hôpitaux et le logement social sont exemptés de l'obligation de notification à Bruxelles dans le paquet Monti-Kroes. La commission envisage-t-elle des exemptions sectorielles supplémentaires, notamment dans le secteur des services sociaux, des jeunes et de la santé, interroge l'eurodéputé allemand, Peter Simon ? Réponse : Sur ce point, la Commission reste ouverte, il faut voir…Peut-être existe-t-il d'autres cas ? Pourquoi un hôpital est exclu et pas un service s'occupant de personnes âgées, je n'ai pas la réponse…

c)-Spécificité du caractère non-lucratif : Pensez-vous prendre, enfin, en compte le caractère non lucratif des organismes chargés d'une mission de SIEG lors de la réévaluation du paquet Monti-Kroes ? Toutes les associations ne sont pas des entreprises, ajoute le second rapporteur de l'intergroupe, l'eurodéputé français Pascal Canfin (les Verts), leurs finalités sont différentes et certaines catégories de termes sont inadéquates (par exemple, la notion de « bénéfice raisonnable » n'a pas de sens pour une association…). Il conviendrait donc d'établir des règles tenant compte de la nature de chaque catégorie d'opérateurs.

Réponse : La question n'est pas de savoir quel est le statut lucratif ou non de l'opérateur chargé d'une mission d'intérêt général mais celle de savoir s'il y a distorsion de concurrence ou pas. Le but de la commission est de veiller à l'intérêt des citoyens et de surveiller les risques de fausser la concurrence.

Avant de quitter la séance, le commissaire insisté sur la nécessité d'adresser à la commission tous documents favorisant l'évaluation des modalités d'octroi des aides d'État sous forme de compensations de services publics, ayant, au début de son intervention, assuré que la société a besoin de services publics forts, principe fondamental qu'il soutient.

2- Intervention de deux représentants de collectivités territoriales, celle de monsieur Jens Lattmann pour l'association des villes allemandes et de madame Pascale Gérard, vice-présidente de la région PACA, au nom des pouvoirs publics locaux français (1).

a)-Pour le premier intervenant, en regard de notre thèse, de nombreux problèmes concrets se posent : les critères de détermination de ce qui est lucratif ou non sont « rudimentaires », le marché n'est pas exclusif, c'est une question de choix politique. Au lieu d'entreprises il faudrait parler de services publics : Des adaptations sont donc nécessaires, notamment en déterminant les limites des services non lucratifs par rapport aux services lucratifs, à l'aide de critères généraux et en fonction des volumes budgétaires engagés. Des exceptions doivent exister pour les services sociaux et les activités de jeunesse. Plus de flexibilité est nécessaire.

b)-La seconde intervenante, française, pointe différents problèmes : Le manque de définition des SSIG, pas forcément superposables aux SIEG, le manque de précisions fragilisant et insécurisant les différents acteurs, les difficultés d'application de la notion de mandat en droit français , lesquelles conduisent au recours aux marchés publics, forme la plus contraignante, pourtant pas adaptée et risquant de déstructurer le tissu associatif indispensable. Selon madame Girard, les associations peuvent-elles être assimilées à des entreprises et sinon qu'en est-il de la notion de bénéfice raisonnable n'ayant plus aucun sens ?… Davantage de liberté doit être octroyée aux pouvoirs locaux, lesquels se vivent actuellement sous surveillance bureaucratique communautaire. En conclusion, l'intervenante demande la promulgation d'un texte juridique communautaire clarifiant la situation et sécurisant les différentes parties concernées.

3- Du débat très court compte-tenu de l'horaire imparti (1h1/2), quelques propositions et prises de position méritent d'être soulignées :

a)-Pour le parlementaire travailliste irlandais De Rossa, le commissaire Almunia se montre plus positif que le président de la commission, José Manuel Barroso. Certes, s'il n'est pas possible de changer la jurisprudence, il est possible d'en faire apparaître les faiblesses (NDLR : ce que nous ne cessons de soutenir, preuves à l'appui, à MP4). En outre, la banqueroute possible des finances publiques ne peut que servir aux opérateurs marchands (ainsi que le désengagement financier des pouvoirs publics ajoutons-nous à MP4).

b)-Françoise Castex insiste pour dire que les parlementaires peuvent faire évoluer la jurisprudence. c)-Un député allemand souligne le caractère dépassé de l'arrêt Altmark (déterminant les critères des aides d'État compatibles avec le traité) car « tombé » avant la promulgation du Traité de Lisbonne. A la commission de se préoccuper de cela, alors que le commissaire Almunia tient, selon lui, des positions contradictoires sur la subsidiarité à propos du logement social

d)-Le responsable du collectif SSIG, monsieur Boual, estime que le commissaire Almunia a procédé à quelques ouvertures mais ne s'agit-il pas d'un « rôle de composition » ? Il souligne la part essentielle du marché dans le récent rapport Monti (NB : Mp4-Champ social a produit une analyse de ce rapport faite par nos soins, laquelle peut être consultée à la demande (jhenry1@dbmail.com ). L'intervenant s'interroge surtout sur les raisons du blocage de la commission par rapport aux aspects relatifs aux SIG dans le Traité de Lisbonne. Selon lui, le Parlement doit être plus offensif, ce qu'approuvent Françoise Castex et Pascal Canfin. Ce dernier déplore le fait que la concurrence conditionne l'intérêt général ; bien que le Traité de Lisbonne veuille inverser cette logique, il n'est pas sûr que cela change…

V ) BILAN PROVISOIRE ET SUITE A DONNER :

Sans nous prendre pour la mouche du coche ni surestimer certaines évolutions apparaissant dans les conceptions relatives aux services sociaux d'intérêt général, il nous paraît toujours nécessaire, de la place qui est la nôtre, d'apporter notre pierre à la (re)construction d'une autre Europe sociale.

La question du marché en regard aux origines, missions et statut des SSIG n'est plus une question subsidiaire et marginale mais elle semble, au contraire, au cœur du débat, posée de manière insistante et récurrente par de plus en plus d'organismes publics et associatifs. Le théâtre des opérations se trouve, actuellement, surtout au niveau européen et nous devons nous organiser pour y être plus efficaces encore.

Pour ce faire, le groupe SSIG de MP4-Champ social entend poursuivre son travail d'élaboration de doctrine mais il doit aussi majorer son statut d'interlocuteur utile par une participation accrue aux rencontres de travail instituées par les instances communautaires. C'est pourquoi nous assisterons à la prochaine réunion de l'intergroupe services publics SIG/SSIG, dans les locaux du parlement à Strasbourg, le 8 juillet 2010. L'ordre du jour sera exclusivement consacré à la transposition de la directive services, après audition de l'eurodéputée allemande Evelyne Gebhart (SPD), rapporteur de ce texte au parlement.

De plus, à la rentrée, le groupe SSIG MP4-Champ s'efforcera d'organiser en France une audition publique de parlementaires européens, alternative à laquelle les deux vice-présidents de l'intergroupe SIG/SSIG se prêteraient volontiers. Cette rencontre serait bien sûr destinée aux membres de MP4-Champ social ainsi qu'aux signataires des deux pétitions sans lesquels notre représentativité aurait été insuffisante.

Au bilan, si des progrès semblent avoir été accomplis (ou paraissent en voie de l'être), il reste encore beaucoup à faire face au mur de béton du marché, lequel comporte cependant des fissures qu'il faut, avec d'autres partenaires, élargir et approfondir.

(1) L'association Maison Européenne des Pouvoirs Locaux Français regroupe l'Association des maires de France, l'Assemblée des départements de France, l'Association des grandes villes de France, la Fédération des maires des villes moyennes, l'Association des petites villes de France.

Groupe Souffrance au Travail : rencontre de juin

Julien Khayat — 2010-05-10T18:20:34Z

La prochaine réunion du groupe Souffrance au travail des professionnels du Champ Social aura lieu le Samedi 12 juin à 11h30 : 3 ter rue Victor Beausse Montreuil 93100 (M° Mairie de Montreuil).

La dernière rencontre a permis de recueillir encore de nouveaux et précieux témoignages qui nourrissent notre réflexion...

Les discussions nous permettent d'enrichir nos représentations, de mieux comprendre les processus à l'oeuvre, de découvrir aussi des formes de résistance face à la casse de nos outils de travail, à la violence faite à notre travail comme le proposait récemment un titre de la revue Pratiques...

A 10 heures, même lieu, se réunira le sous-groupe qui travaille à la recherche action : la dernière séance a été consacrée à la définition de points méthodologiques. Nous commençons à ordonner, classer, analyser vos témoignages...

Nous démarrons le travail de développement de notre problématique et de mise en perspective des concepts théoriques de la psychodynamique du travail et de la clinique de l'activité.

Bon il y a du travail !

Pour rejoindre le groupe même ponctuellement il suffit de prévenir : souffranceautravail@gmail.com

Vous pouvez encore vous saisir du questionnaire (cliquez ici pour le télécharger) et nous le renvoyer à l'adresse mail du groupe : souffranceautravail@gmail.com

A tous bon courage !

Jacqueline Duchêne Psychologue clinicienne

Information : En Juin, un article sur notre travail, rédigé par Pierre Montant, membre du groupe, paraîtra aux Cahiers de l'Actif